Términos y condiciones de uso plataforma CyberCard


Bienvenido a la web, app, plataforma de CYBERCARD COLOMBIA S.A.S. Con el fin de utilizar esta y otras apps de CYBERCARD COLOMBIA S.A.S, las versiones móviles y táctiles, y otros servicios electrónicos creados y disponibles tanto para los comercios y clientes y beneficiarios participantes, como partes o servicios proporcionados a través de ellas (en adelante, denominada colectivamente como la “página web o app”), debes aceptar estos Términos de uso (en adelante, “Términos de uso”).


Información

CYBERCAR COLOMBIA S.A.S es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT: 901102885-8, con domicilio en la ciudad de Pereira, que para los efectos de los presentes términos se denominará CYBERCARD.


Naturaleza Jurídica

Los presentes términos y condiciones de uso regulan la relación contractual de carácter comercial que une a los clientes y comercios que acceden a la plataforma virtual y CYBERCARD, y la autorización de uso que otorga CYBERCARD a los clientes y comercios, para que éstos ingresen a la plataforma virtual y la autorización que otorgan éstos en favor de CYBERCARD.

CYBERCARD a través de la Plataforma realiza entre otras las siguientes acciones: i) exhibe diferentes productos y servicios de consumo de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Clientes, ii) facilita el encuentro entre Comercios y clientes para la realización del vínculo contractual, iii) realiza rifas a favor de los clientes, incentivando las compras de los clientes a los comercios iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Comercios y clientes.

A través de la Plataforma se exhiben productos, y los Clientes buscan satisfacer una necesidad privada, personal o familiar, y en ningún momento pretenden la comercialización, reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos.

La Web, app y/o plataforma proporciona información de los CLIENTES a LOS COMERCIOS y empresas asociadas y potenciales sobre cómo los servicios de marketing y promoción de CYBERCARD. Como condición para utilizar la página web, aceptas que:

  1. Eres una persona física mayor de edad en caso de ser CLIENTE;
  2. Tienes la potestad de crear obligaciones legales vinculantes;
  3. El uso que hagas de la Web, app y/o plataforma cumplirá siempre estos Términos de uso;

Debido a que no controlamos la seguridad de Internet o de otras redes que utilices para acceder a la Web, app y/o plataforma o comunicarte con nosotros, no podemos ser, y no somos, responsables de la seguridad de la información que decidas comunicar a CYBERCARD y a la Web, app y/o plataforma durante su transmisión. Además, CYBERCARD no es responsable de ninguna pérdida de datos ocurrida durante la transmisión.

Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana.


Términos


Mensajes de datos

La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax (Ley 527 de 1999 art. 2 lit. a).


Cookies

Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de La Plataforma por el Operador, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.


Clientes

Toda persona natural que, como destinatario final, use La Plataforma para acceder por medio de ésta a los descuentos, promociones, participación de rifas, y beneficios por ser cliente CYBERCARD al adquirir la membresía o ser beneficiario de un miembro principal.


Comercio

Persona natural y/o jurídica que otorga los descuentos, promociones, bonos de cortesía a los CLIENTES a través de la Plataforma CYBERCARD. El COMERCIO actúa por cuenta y riesgo propio y libera de cualquier tipo de responsabilidad que pueda surgir durante la prestación del servicio al CLIENTE.


Operador de La Plataforma

El encargado de administrar operativamente y funcionalmente la Plataforma, representado para los efectos de los presentes términos es CYBERCARD.


Datos personales

Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física. Usted garantiza que toda la información ofrecida durante el registro y contenida en su Cuenta durante la ejecución de este Acuerdo, alianza y/o contrato es verdadera, completa y exacta, y que nos informará de cualquier cambio en dicha información inmediatamente actualizando los datos de su cuenta.


Interacción en La Plataforma

Facultad de acceso por parte de los Consumidores para conocer los productos y servicios exhibidos por el OPERADOR, la publicidad puesta a disposición en la Plataforma y manifestar su voluntad de solicitar un encargo.


Mayor de edad

Persona natural mayor de dieciocho (18) años.


Mensajes de texto (SMS)

Todas las comunicaciones y/o notificaciones enviadas por CYBERCARD por medio de mensaje de texto (SMS). Adicionalmente, CYBERCARD podrá comunicarse con el usuario a través de otros canales como WhatsApp y cualquier otro medio de acceso al usuario siempre y cuando éste haya compartido la información con CYBERCARD mediante su previa autorización a la Política de tratamiento de datos personales. CYBERCARD podrá comunicarse con el usuario a través de otros canales como WhatsApp y cualquier otro medio de acceso al usuario siempre y cuando éste haya compartido la información con CYBERCARD mediante su previa autorización a la Política de tratamiento de datos personales. CYBERCARD no será responsable frente al usuario o terceros, por mensajes y comunicaciones enviadas desde canales que CYBERCARD no reconozca como propios.


La Plataforma

Aplicativo web y móvil administrado por el CYBERCARD, que permite la concurrencia de Clientes y comercios para que por medio de esta el COMERCIO publique sus ofertas, promociones, bonos y descuentos a los clientes CYBERCARD.


Publicidad

Es toda forma de comunicación realizada por el CYBERCARD, con el fin de brindar información sobre COMERCIOS, sus productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, beneficios de la plataforma, propias o de terceros; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública.


Producto

Bien exhibido a través de la Plataforma por el COMERCIO.


Fuerza Mayor

Significa un acontecimiento que no habría podido evitarse pese a haber ejercido toda la diligencia debida, y está más allá del control razonable de CYBERCARD entre otros, un acto de guerra, disturbios, invasiones, actos de enemigos extranjeros, hostilidades, guerra civil, rebelión, revolución, incendio, fuerza de la naturaleza explosión, fallo de los servicios públicos o conmoción civil, rayos, inundaciones, huracanes, terremotos, tormentas, tornados, actos de terrorismo o sabotaje, leyes o reglamentos gubernamentales restrictivos, huelgas contra despidos, cierres patronales, disputa industrial u otra dificultad laboral de cualquier tipo, revueltas, radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad de cualquier combustible nuclear o propiedades de radioactividad, tóxicas, explosivas o peligrosas de cualquier equipo nuclear o componente nuclear, pandemias, epidemia y cualquier otro desastre físico natural o condiciones meteorológicas extremas.


Ventanas emergentes (Pop-Ups)

Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma.


Notificaciones Push

Usted acepta y da su consentimiento a CYBERCARD para enviarle notificaciones push promocionales a sus dispositivos móviles, en relación con ofertas generales y ofertas basadas en su ubicación. Puede inhabilitar nuestras notificaciones push promocionales en cualquier momento, cambiando las preferencias en su dispositivo móvil.


Capacidad

Es claro para el Cliente que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de Los bonos, descuentos, promociones y/o cupones no vincula de ninguna manera al CYBERCARD. Lo anterior, puesto que la relación contractual será directamente con el Comercio.


Correcto uso del sitio

Los clientes y comercios se comprometen a utilizar el Sitio de conformidad con las leyes de la República de Colombia y con lo dispuesto en estos Términos. Los clientes y comercios se abstendrán de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.


licencia limitada

Sin perjuicio de lo establecido en alguna cláusula de los Términos de Uso, usted está autorizado a rastrear, indexar, mostrar o almacenar el contenido de esta Web, app y/o plataforma únicamente con el fin de (i) mostrar la página como parte del resultado de la búsqueda, y (ii) optimizar. CYBERCARD se reserva todos los derechos, incluidos los derechos de autor, sobre su código HTML y contenido (incluido el código que se optimiza para las Páginas Móviles Aceleradas) y nada en estos Términos de Uso debe entenderse como una reserva expresa o implícita de cualquiera de los derechos de CYBERCARD, o de su capacidad para hacer cumplir las cláusulas de estos Términos de Uso. Salvo lo expresamente señalado en la sección "Propiedad Intelectual" CYBERCARD no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio o los Contenidos no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio o los Contenidos, ni la de los comercios a los clientes, ni entre comercios .


Prohibición de uso

Nos reservamos el derecho a prohibirle el uso del sitio Web, app y/o plataforma y de los servicios (o de cualquier parte de ellos).


Contraseñas

En el proceso de registro también deberá indicar su contraseña. Debe mantener la contraseña en secreto e informarnos inmediatamente si cualquier tercero no autorizado descubre esa contraseña, si hubiera un uso no autorizado de su correo electrónico o de cualquier fallo de seguridad del que usted tenga conocimiento. Usted reconoce que no somos responsables ni perseguibles en caso de que una persona que conozca su contraseña use (y/o haga transacciones a través de) nuestros servicios y sitio Web. Por favor, tenga en cuenta que usted es el único responsable si no mantiene la confidencialidad de su contraseña.


Direcciones de correo electrónico válidas

Todas las cuentas deben abrirse con una dirección de correo electrónico valido personal a la que acceda regularmente. Las cuentas abiertas con la dirección de correo electrónico de otra persona o con direcciones de correo electrónico temporales podrán ser cerradas sin previo aviso. Es posible que pidamos a los usuarios que confirmen sus cuentas si pensamos que han estado usando una dirección de correo electrónico no válida.


contenido del usuario

La web, app y/o plataforma puede proporcionar a los COMERCIOS diferentes posibilidades de subir o publicar artículos, comentarios, mensajes, respuestas y otros comunicados, así como archivos, imágenes, fotografías, vídeos, grabaciones sonoras, obras musicales y otros contenidos (denominados en general como “Contenido del Usuario”).

Y a LOS CLIENTES la web, app y/o plataforma puede proporcionar diferentes posibilidades de subir o publicar opiniones, consejos, valoraciones, discusiones, comentarios, mensajes, respuestas a encuestas y otros comunicados, así como archivos, imágenes, fotografías, vídeos, grabaciones sonoras, obras musicales y otros contenidos (denominados en general como “Contenido del Usuario”). El Contenido del Usuario puede ser subido o publicado a través de foros, tablones de anuncios, grupos de discusión, salas de chat, encuestas, blogs u otras formas de comunicación que podamos ofrecer en, a través de, o en conexión con el sitio Web o los servicios de vez en cuando. Puede que usted tenga que disponer de una Cuenta para subir Contenido de Usuario.


creador del contenido del usuario

Si aporta algún Contenido de Usuario, declara y garantiza que usted es el creador de Contenido de Usuario o, si actúa en nombre del creador, que usted dispone de la autorización expresa y clara del creador para subir o publicar ese Contenido de Usuario, y que usted dispone de todos los derechos necesarios para otorgar las licencias y concesiones establecidas en este Acuerdo en lo que respecta al Contenido de Usuario. Además, usted declara y garantiza que al compartir el Contenido de Usuario para los fines que usted ha elegido no vulnera o infringe ningún copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual o derechos de terceros, incluyendo los derechos de publicidad y privacidad, o que, si actúa en nombre del creador del Contenido de Usuario, éste lo ha declarado y lo garantiza.


uso del contenido del usuario

CYBERCARD tiene el derecho exclusivo y absoluto, aunque no la obligación, de revisar, editar, publicar, rechazar la publicación, quitar y monitorizar el Contenido de Usuario. Además, CYBERCARD tiene el derecho exclusivo y absoluto, aunque no la obligación, de revelar el Contenido de Usuario y las circunstancias que rodean su transmisión a cualquier tercero, en cualquier momento, por cualquier razón, incluyendo la determinación del cumplimiento de este Acuerdo y cualquier regla operativa establecida por CYBERCARD, así como para cumplir con la legislación aplicable, regulaciones o peticiones autorizadas de la administración pública. Sin óbice de lo anterior, CYBERCARD tiene derecho a quitar cualquier material del sitio Web, app y/o plataforma a su libre y único albedrío. CYBERCARD no asume responsabilidad alguna por ningún Contenido de Usuario u otra información que aparezca o sea eliminada del sitio app o plataforma o de otros sitios. CYBERCARD no está obligado a usar su Contenido de Usuario y puede que no lo use en absoluto.


restricciones

No subirá, publicará o pondrá a disposición en el sitio Web ningún material protegido por copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual sin el permiso expreso del titular, marca u otro derecho de propiedad intelectual. CYBERCARD no tiene ningún deber expreso o responsabilidad de ofrecerle indicaciones, marcas o cualquier otra cosa que le pueda ayudar a determinar si el material en cuestión está sometido a protección de copyright o marca registrada. Usted será el único responsable de cualquier daño que se derive de cualquier infracción de copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual o cualquier otro daño que resulte de tal publicación.


modificar o eliminar contenido de usuario

En algunas circunstancias y de vez en cuando, puede que sea posible modificar o eliminar el Contenido de Usuario que usted subió o publicó a través de su cuenta. CYBERCARD no declara ni garantiza que el Contenido de Usuario que usted modifica o elimina sea modificado o eliminado del sitio Web, app o plataforma o de otros sitios, o de que el Contenido de Usuario deje de aparecer en Internet, en motores de búsqueda, páginas web de redes sociales o en cualquier otra forma, medio o tecnología.


naturaleza pública del contenido del usuario

Usted entiende y está de acuerdo en que el Contenido de Usuario es público. Cualquier persona, sea o no un usuario de los servicios de CYBERCARD, puede leer su Contenido de Usuario sin su conocimiento. Por favor, no incluya información personal adicional alguna o cualquier otra información en su Contenido de Usuario salvo que desee que sea conocida públicamente. CYBERCARD no es responsable del uso o revelación de cualquier información personal o cualquier otra información que usted revele en conexión con el Contenido de Usuario.


extención de responsabilidad

Cualquier Contenido de Usuario de cualquier tipo realizado por usted o por un tercero, ha sido realizado por su(s) respectivo(s) autor(es) o distribuidor(es) y no por CYBERCARD. Otros usuarios pueden publicar Contenido de Usuario inexacto, que induce a error o engañoso. CYBERCARD no asume y no es responsable de ningún Contenido de Usuario, y no será responsable ante usted o cualquier otra persona por cualquier pérdida o daño causado por su confianza en tal Contenido de Usuario.


cesión

Algún Contenido de Usuario que usted envíe a CYBERCARD puede ser mostrado o puede darle la opción de mostrarlo en conexión con su información personal, o una parte de su información personal, incluyendo, aunque sin limitarse a, su nombre, iniciales, nombre de usuario, nombre usuario de cuenta de red social, imagen, aspecto, preferencias, voz y localización. Usted cede a CYBERCARD un derecho libre de royalties, perpetuo, irrevocable, sublicenciable, completamente pagado, no exclusivo, transferible y mundial a usar, mostrar, distribuir, ofrecer para la venta y vender la información personal en relación con su Contenido de Usuario, ya aparezca este Contenido de Usuario en solitario o como parte de otras obras, y en cualquier medio o tecnología, ya sea conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro, y a sublicenciar tales derechos a través de múltiples niveles de sublicencias, y todo sin una compensación para usted. Sin embargo, CYBERCARD no estará obligado a usar su información personal en relación con ningún Contenido de Usuario.


correos electrónicos

CYBERCARD puede enviarle correos administrativos y promocionales. También podemos enviarle información sobre la actividad de su cuenta y sus compras, así como las actualizaciones de nuestro sitio Web, app y/o plataforma, u otras ofertas promocionales, publicidad y otras relacionadas con el objeto de la alianza comercial y/o contrato. También podemos enviarle información sobre compras que haya realizado. (Puede cancelar la recepción de nuestros correos promocionales en cualquier momento pinchando el enlace de baja de la suscripción al final de cada correo de ese tipo.)


enlaces a sitios web de terceros

El Sitio podrá contener enlaces a otros sitios operados por terceros, incluidos de forma no exclusiva donde se muestran, entre otros, las marcas comerciales de los comercios afiliados. Estos enlaces están disponibles para la comodidad de los clientes y tienen como única finalidad permitir el acceso a estos sitios de terceros. CYBERCARD no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de la esencia, calidad, funcionalidad, precisión, aptitud para un propósito determinado, comerciabilidad, así como tampoco declaración alguna sobre los sitios de terceros o su contenido. Un enlace a un sitio de terceros en la web, app y/o plataforma no constituye patrocinio, aval, aprobación ni responsabilidad alguna con respecto a dicho sitio de terceros. CYBERCARD no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de los productos o servicios ofrecidos en los sitios de terceros y comercios. Las condiciones de uso y la política de privacidad de todo sitio de terceros pueden diferir en gran medida de los Términos y Condiciones de uso y de las notificaciones legales que se aplican a la utilización del Sitio.


seguridad informática - cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web como o los correos electrónicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies permiten "recordar" la información sobre las preferencias de los clientes y sesión, y comercio y le permite desplazarse dentro de las áreas de nuestros sitios web sin volver a introducir sus datos. Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda. CYBERCARD usa un tercero para la implementación de cookies en su computador, para recopilar información que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un número único de cliente y /o comercio, no recopilan ni guardan ninguna información personal identificable.

Aunque el cliente y/o comercio puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras por medio del Sitio y/o app. Si el cliente y /o comercio no tiene las cookies activadas, no podrá utilizar el Sitio. El buscador de Internet recoge automáticamente información de la página web, app y/o plataforma que el Miembro consultó antes de visitar CYBERCARD, el navegador que utilizó y cualquier término de búsqueda que haya ingresado en nuestro sitio, entre otras cosas. El Sitio también podrá usar otras tecnologías para rastrear las páginas que visitan los clientes para garantizarles una mejor y más segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y/o app.


anuncios

CYBERCARD podrán enviar anuncios en nuestro nombre por una empresa publicitaria tercera, la cual, en nuestro nombre, sitúa o reconoce una “cookie” única en su navegador.


derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, marca registrada, copyright u otros

CYBERCARD se reserva el derecho a cancelar el derecho de usted o el de cualquier tercero a usar el Sitio Web, app y/o plataforma, si dicho uso infringe los derechos de otro. CYBERCARD puede, bajo circunstancias apropiadas y a su entera discreción, cancelar el derecho de usted o el de cualquier tercero a acceder al Sitio Web, app y/o plataforma, si CYBERCARD determina que usted o el tercero es un infractor reincidente. Si usted considera que algún material ha sido publicado en el Sitio Web por un tercero de forma que constituye una infracción de sus derechos y quisiera ponerlo en conocimiento de CYBERCARD, debe presentar su reclamación a través de los canales de contacto.

Los derechos de autor sobre los Contenidos son de propiedad de CYBERCARD o del creador original de los mismos de quien CYBERCARD ha recibido autorización para su uso, y están plenamente protegidos por las normas nacionales e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. En consecuencia, salvo lo expresamente señalado en los Términos, los clientes y/o comercios deberá abstenerse de copiar, divulgar o reproducir de cualquier forma y por cualquier medio los Contenidos y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio, salvo aquellos casos en que CYBERCARD haya autorizado expresamente su copia o reproducción.

Por lo anterior, los clientes y/o comercios deberá abstenerse en todo momento de (a) utilizar, reproducir, copiar, distribuir los Contenidos con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; suprimir, eludir o manipular cualesquiera clase de textos, leyendas o mensajes cuyo objeto sea la protección de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección que pudieren contener los Contenidos, asi como los clientes de los datos del comercios , y los comercios de otros comercios de utilizar, reproducir, copiar, distribuir los Contenidos propios de los comercios.


marcas

Las marcas, logos y lemas comerciales usados y/o desplegados en el Sitio son derechos de propiedad industrial registrados y no registrados de titularidad de, o autorizadas a, CYBERCARD ("Marcas"). Nada en este Sitio podrá ser interpretado como concesión de licencias o derechos de uso sobre cualesquiera Marcas desplegadas en el Sitio, ni la de los comercios a los clientes, ni entre comercios.


política de privacidad

Todo cliente y/o comercio que pretenda acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por CYBERCARD en el Sitio, deberá cumplir en todo con estos Términos, y la Política de Privacidad y el Política de Protección de Datos Personales y la alianza o contrato.


responsabilidad del cliente y/o comercio

El cliente y/o comercio responderá por los daños y perjuicios que CYBERCARD, sus clientes o comercios puedan sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de estos Términos o de la ley. El cliente y/o comercio reconoce y acepta que el acceso y utilización del Sitio se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.


descripción de los productos y servicios

Los productos y servicios exhibidos en la web, app y/o plataforma CYBERCARD son productos de consumo doméstico como alimentos, bebidas, productos de aseo personal, productos de aseo general, servicios, agencia de viajes, ropa, entre otros. Todos los productos y/o servicios cuentan con una descripción general; esta descripción se realiza por el comercio a partir de prácticas legales de visualización, que en todo caso dependen del dispositivo en donde el Cliente observe el producto. La disponibilidad será definida en cada caso en concreto al momento en que el cliente se comunique o se acerque al Comercio.

Es claro para el cliente que CYBERCARD no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos que exhibe, ya que opera solo como una plataforma tecnológica que permite el encuentro de clientes y comercios.

Cuando por errores de carácter tecnológico se exhiban precios erróneos de los productos en la web, app y/o Plataforma, que evidentemente resultan desproporcionados, comparativamente con el precio del producto en el mercado, CYBERCARD o el comercio podrá cancelar la oferta realizada de productos con dichos precios, a su libre discreción y con plena autonomía.


cierre de acceso

Aunque intentamos mantener un acceso ininterrumpido a los Servicios y al sitio Web, app y/o plataforma, el acceso a estos podrá ser suspendido, restringido o cancelado en cualquier momento. Su acceso al sitio Web, app, plataforma y/o los servicios también puede verse restringido ocasionalmente para reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevos dispositivos o servicios. se restaurará tal acceso tan pronto como razonablemente podamos. También nos reservamos el derecho a bloquear el acceso y/o editar o quitar cualquier material que en nuestra razonable opinión pueda llevar a un incumplimiento de este Acuerdo.


cerrar cuentas

Nos reservamos el derecho a cerrar Cuentas si cualquier usuario estuviera vulnerando nuestros términos de uso (por ejemplo, este Acuerdo), incluyendo si existen indicios razonables o tenemos conocimiento de que está usando una IP de proxy.


suspesión y cancelación

CYBERCARD podrá suspender y/o cancelar su cuenta, o acceso de usuario en los siguientes casos:

  1. Si usted o alguien que no sea usted, pero con su permiso, usa los Servicios o el sitio Web contraviniendo este Acuerdo, podremos suspender para usted el uso de los Servicios y/o el sitio, total o parcialmente.
  2. Si suspendemos los Servicios o el sitio Web, podremos rechazar la restitución de los Servicios o el sitio Web hasta que recibamos sus garantías, en la forma que estimemos aceptable, de que no habrá nuevos incumplimientos de las disposiciones de este Acuerdo.

CYBERCARD cooperará con cualquier autoridad encargada de hacer cumplir la ley o tribunal que solicite u ordene a CYBERCARD revelar la identidad o localizar a cualquier persona que incumpla este Acuerdo.

Estamos facultados inmediatamente o en cualquier momento, a suspender los Servicios y/o el sitio Web, app y/o plataforma a personas que creamos que están conectadas (no importa de qué manera) con usted y cancelar este Acuerdo inmediatamente si:

  1. El beneficiario principal incumple de cualquier manera este Acuerdo; tenemos sospechas fundadas de que usted ha incumplido, puede, o va a incumplir este Acuerdo; tenemos sospechas fundadas de que pueda haber cometido o esté cometiendo fraude contra nosotros u otra persona.
  2. Podemos cancelar este acuerdo en cualquier momento nuestro derecho a cancelar este Acuerdo no podrá perjudicar ningún otro derecho o recurso que podamos tener ante cualquier incumplimiento, o cualquier derecho, obligación o responsabilidad adquirida antes de la cancelación.

prohibiciones

Constituyen violaciones expresas de estos Términos de uso:

  1. Subir, enviar o recibir cualquier material, incluyendo Contenido de Usuario, que no sea civilizado o de buen gusto; incluyendo Contenido de Usuario, que sea ilegal, dañino, agraviante, amenazante, abusivo, hostil, inductor al odio, racista, homofóbico, infractor, pornográfico, violento, engañoso, extremadamente ofensivo, de carácter indecente, obsceno o amenazante, blasfemo o difamatorio o de naturaleza calumniosa para una persona o entidad, en desacato a los tribunales o con abuso de confianza, o que infrinja los derechos de otra persona u entidad, incluyendo derechos de propiedad intelectual, , marcas comerciales, secretos comerciales, patentes, derechos de imagen, publicidad o privacidad o cualquier derecho de terceros;
  2. Subir, enviar o recibir cualquier material, incluyendo Contenido de Usuario, sobre el cual no haya obtenido las licencias y/o permisos necesarios (por nuestra parte o por terceros); o que constituyan o promueva una conducta que pueda ser considerada un delito, dé lugar a una responsabilidad civil, sea contrario a la ley de cualquier otra manera o infrinja los derechos de cualquier tercero en cualquier parte del mundo.
  3. Subir, enviar o recibir cualquier material que sea dañino técnicamente (incluyendo virus de ordenador, troyanos, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos, software malicioso, datos dañinos, o cualquier otra cosa que pudiera interrumpir, interferir, corromper o causar cualquier otro tipo de pérdida, daño, destrucción o limitación de la funcionalidad de cualquier software o equipo informático)
  4. Interceptar o intentar interceptar cualquier comunicación transmitida por medio de un sistema de telecomunicaciones.
  5. Usar la web, app y/o plataforma para un fin distinto del objeto de la alianza y/o contrato y del cual se ha designado.
  6. Usar la web, app y/o plataforma para propósitos fraudulentos, información errónea, cometer fraude o falsificar información;
  7. Cualquier manera calculada para incitar al odio contra cualquier minoría étnica, religiosa u otra minoría o calculada para afectar adversamente a cualquier individuo, grupo o entidad.
  8. Intentar o conseguir acceder a información no dirigida a ti, tal como iniciar sesión en un servidor o cuenta a los que no se te ha autorizado el acceso, utilizar sus contenidos para anunciar o solicitar cualquier otro fin comercial, político o religioso, o para competir, directa o indirectamente, sin el consentimiento previo por escrito de CYBERCARD.
  9. Intentar escanear o comprobar la seguridad o la configuración de las páginas web, app y/o plataforma, o violar la seguridad o las medidas de identificación sin la autorización oportuna.
  10. Intentar escanear o comprobar la seguridad o la configuración de las páginas web, app y/o plataforma, o violar la seguridad o las medidas de identificación sin la autorización oportuna.
  11. Intentar interferir en el servicio a otro usuario de cualquier modo, incluyendo, sin limitación, la introducción de un virus en nuestra página web, app y/o plataforma o los intentos de sobrecarga, “inundación”, “spam”, “bombardeo de correo” o “caída” de las páginas web de CYBERCARD.
  12. Revender o reutilizar tu acceso a las páginas web, app y/o plataforma CYBERCARD.
  13. Utilizar las páginas web, app y/o plataforma CYBERCARD o cualquiera de sus recursos para solicitar a los clientes, empresas, u otros socios empresariales de CYBERCARD convertirse en usuarios de otros servicios, electrónicos o no electrónicos, directa o indirectamente competidores o potencialmente competidores de CYBERCARD incluyendo, sin limitación, agregar ofertas actuales u ofrecidas anteriormente.
  14. Utilizar la información de cualquier cliente o socio de CYBERCARD que no sea tu información, de las páginas web, app y/o plataforma de CYBERCARD para cualquier fin comercial incluyendo, pero no limitado a, el marketing.
  15. Acceder, monitorizar o copiar cualquier contenido o información de CYBERCARD, sus comercios y/o clientes utilizando cualquier robot, spider, scraper u otro medio automatizado, o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
  16. Realizar cualquier acción que implique una demanda excesiva de nuestros servicios u obligue o pueda provocar una saturación desproporcionada o innecesaria de nuestros servidores, o de otra parte (determinada a nuestra entera discreción) de nuestra infraestructura de mantenimiento de las páginas web, app y/o plataforma de CYBERCARD.
  17. Actuar de forma ilegal o maliciosamente contra los intereses de los comercios y de CYBERCARD, de nuestros socios o de nuestros servicios; realizar actos de competencia desleal.

indemnidad

Los clientes y/o comercios aceptan expresamente que mantendrá indemne a CYBERCARD, sus sociedades afiliadas y empleados, por los daños y perjuicios que pudieren sufrir con ocasión de una utilización inapropiada del Sitio. Por utilización inapropiada se entenderá toda utilización del Sitio que se realice sin cumplir lo dispuesto en la ley y en estos Términos.


responsabilidad civil extracontractual

Los clientes y/o comercios reconocen y aceptan expresamente que CYBERCARD no es responsable por las conductas difamatorias, ofensivas, ilegales y/o delictivas de sus clientes y/o comercios.


derecho de retracto

CYBERCARD no comercializa productos directamente a los clientes, solo actúa como un portal de contacto entre clientes y comercios de bienes y servicios. Todos los productos que ves reflejados y exhibidos en la plataforma son comercializados por nuestros Aliados Comerciales. Para todos los productos que adquieras de los Aliados Comerciales a través de CYBERCARD, podrás ejercer tu derecho de retracto frente al proveedor o vendedor del producto según la ley.


modificación de los términos de uso

CYBERCARD se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de suspender o modificar cualquier parte de estos Términos de uso, según lo consideremos necesario o deseable. Si realizamos cambios que puedan afectar materialmente al uso de nuestra página web, app y/o plataforma o de nuestros servicios, te informaremos del cambio publicando un aviso en la página web, app y/o plataforma. Cualquier modificación de estos Términos de uso tendrá efectos frente a los Miembros desde su publicación en el Sitio del aviso de los cambios en nuestra página web, app y/o plataforma. Te aconsejamos que revises nuestros Términos de uso periódicamente para asegurarte de que permaneces informado de cualquier notificación de este tipo de cambios. Hacer uso de la página web, app y/0 plataforma tras la actualización de estos Términos de uso constituye la aceptación de los Términos de uso modificados. Nos reservamos también el derecho de cambiar o suspender cualquier aspecto o característica de nuestros servicios o de la página web, app y/o plataforma incluyendo, pero no limitado a, los requisitos de acceso y utilización.


aceptación total de los términos

El cliente y/o comercio manifiestan expresamente tener capacidad legal para usar La Plataforma y para celebrar las transacciones comerciales que se puedan generar con el cliente y/o comercio. Así mismo, manifiestan haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende, de forma expresa e inequívoca declaran que han leído, que entienden y que aceptan la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas. Aceptan expresamente e inequívoca de manera voluntaria los presentes Términos y Condiciones de uso de La Plataforma, así como de la Política de tratamiento de datos personales y declaran que el uso que hagan de la página web, app y/o plataforma es bajo su única responsabilidad.

Ni CYBERCARD, afiliados ni ninguno de sus respectivos empleados, agentes, socios, proveedores de contenido externos o licenciatarios, ni ninguno de sus oficiales, directivos, empleados o agentes, garantizan que la utilización de la página web esté libre de interrupciones o errores; ni aportan ninguna garantía de los resultados que puedan obtenerse de la utilización de la página web, app y/o plataforma ; o de la exactitud, integridad, fiabilidad o contenido de cualquier información (incluyendo, pero no limitado a, descripciones de productos), servicio, productos, promociones, descuentos, cupones o datos estadísticos de clientes en caso de los comercios ofrecidos.


Para contactarnos

Este Sitio Web es operado por CYBERCARD COLOMBIA S.A.S, ubicado en: Pereira, Risaralda, Colombia. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio Web, por favor no dude en contactarnos por los siguientes canales:

  1. Linea Telefónica (6) 3402248
  2. Correo electrónico [email protected]
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